Dane produktowe potrzebne do wystawienia produktów K-Beauty w sprzedaży online

Paleta dotarła, sklep jest gotowy, a „eksport produktów” od dostawcy okazuje się arkuszem z koreańskim tytułem, ceną i linkiem do obrazka 400 pikseli, który ktoś zapisał z Instagrama marki. Na tej podstawie w weekend startuje 40 SKU. W poniedziałek marketplace odrzuca sześć kodów kreskowych, pole ze składem jest puste w każdej ofercie, a zdjęcie pokazuje koreańskie opakowanie, które nie odpowiada egzemplarzowi z naklejką, jaki klient wyjmie z paczki.

Dane produktowe to element zamówienia hurtowego, którego nikt nie wycenia, a właśnie na nich zacina się pierwszy sezon sprzedaży online. Za każdym razem widzimy te same trzy luki: skład dostępny wyłącznie jako zdjęcie, kody EAN, które nie przechodzą weryfikacji na marketplace, oraz zdjęcia, do których nikt nie ma praw.

W skrócie

• Dyrektywa 98/6/WE wymaga podania ceny sprzedaży i ceny jednostkowej (za litr lub kilogram) w każdej ofercie dla konsumentów, więc karta produktu potrzebuje zawartości netto w ml lub g, zanim będzie można zgodnie z prawem ustalić cenę.
• GTIN Management Standard organizacji GS1 wymaga nowego numeru kodu kreskowego, gdy zmienia się deklarowana zawartość netto, deklarowana receptura lub główna marka na opakowaniu; naklejka z tłumaczeniem nie zmienia żadnego z tych elementów.
• Wytyczne Amazon dotyczące zdjęć produktów (sprawdzone 2 września 2026) wymagają czysto białego tła, produktu zajmującego co najmniej 85 procent kadru i 1000 pikseli na dłuższym boku dla funkcji zoom; materiały marketingowe marek rzadko to spełniają.

Czego wymaga oferta, zanim trafi do sprzedaży

Dla każdego SKU, w formie tekstu, a nie osadzone w obrazku: marka, linia produktowa, wariant, zawartość netto, funkcja produktu, pełny skład w kolejności INCI, zasada terminu przydatności (data minimalnej trwałości lub okres po otwarciu w miesiącach), ostrzeżenia z opakowania, nazwa i adres osoby odpowiedzialnej, numer kodu kreskowego, wymiary i waga sztuki oraz co najmniej jedno zdjęcie przedstawiające egzemplarz, który faktycznie wysyłają Państwo klientowi.

Dwa z tych wymogów wynikają z prawa UE, a nie z regulaminu platformy. Zawartość netto służy do wyliczenia ceny jednostkowej, którą dyrektywa 98/6/WE nakazuje podawać obok ceny sprzedaży. Skład jest na opakowaniu na podstawie art. 19 ust. 1 lit. g rozporządzenia (WE) nr 1223/2009, a klienci z alergiami będą o niego pytać online; przepisanie go ze zdjęcia tubki 50 ml zajmuje popołudnie na 20 SKU, dlatego to pole najczęściej zostaje puste.

Wymiary i waga wyglądają na formalność, dopóki moduł kuriera nie zacznie na ich podstawie wyceniać wysyłki. Dostawca, który nie podaje wagi sztuki, zwykle nie potrafi też podać liczby sztuk w kartonie, a to problem magazynowy, zanim stanie się problemem danych.

Czego dostawcy rzadko dostarczają i dlaczego

Większość koreańskich marek publikuje strony produktowe, a nie dane produktowe. Hurtownia, która importuje od kilkunastu z nich, dysponuje tym, co przesłali handlowcy: cennikiem, plikiem ze stanami, czasem folderem z wizualizacjami. Skład INCI w formie tekstu, angielskie określenie funkcji, PAO, wymiary kartonu i logika partii do terminu ważności zwykle nie istnieją, bo nikt wcześniej nie potrzebował ich w takiej formie.

Najdroższa luka to deklaracje produktowe. Koreańskie opakowania i teksty marketingowe powstają pod koreańskie prawo, w którym rozjaśnianie skóry i redukcja zmarszczek są zatwierdzonymi kategoriami funkcjonalnymi. W UE rozporządzenie Komisji (UE) nr 655/2013 wymaga, by każda deklaracja kosmetyczna spełniała sześć wspólnych kryteriów, w tym poparcie dowodami, a dowody musi posiadać osoba odpowiedzialna. Skopiowanie koreańskich punktów do opisu przenosi na Państwa ofertę deklarację, której nie da się udokumentować. Nasza zasada: opisywać funkcję, konsystencję i składniki, a każde zdanie obiecujące efekt usuwać.

Jeśli kupują Państwo przez feed dropshippingowy, dziedziczą Państwo to wszystko bez zmian, dlatego wybór między dropshippingiem a własnym stanem magazynowym to w gruncie rzeczy decyzja o tym, kto jest właścicielem danych produktowych.

Kody EAN i gdzie zawodzą

Koreańska sztuka detaliczna zwykle ma 13-cyfrowy kod EAN zaczynający się od 880, czyli prefiksu, który GS1 przypisuje koreańskiej organizacji członkowskiej. Ten numer jest globalny; do sprzedaży tutaj nie jest potrzebny numer europejski. W praktyce zawodzą cztery rzeczy.

Numer z cennika nie jest numerem z opakowania. Koreańskie marki często odświeżają opakowania. Według GTIN Management Standard nowy numer jest wymagany, gdy zmienia się deklarowana zawartość netto, deklarowana receptura lub główna marka, więc większość odświeżeń zachowuje numer, ale edycje eksportowe i zestawy często go zmieniają. Przed zaufaniem arkuszowi proszę zeskanować fizyczną sztukę z danej partii.

Kody kartonów trafiają do ofert jako kody sztuk. Numer 14-cyfrowy lub 13-cyfrowy, który skanuje się tylko na kartonie zbiorczym, identyfikuje karton. Wystawienie go sprzedaje cały karton w cenie jednej sztuki.

Numery zaczynające się od 2 nie są prawdziwymi kodami EAN. GS1 rezerwuje zakres od 200 do 299 na numery o ograniczonym obiegu, takie jak te, które sklepy drukują na własne wagi i półki. Dostawca, którego kolumna „EAN” zaczyna się od 2, wygenerował kody wewnętrzne, a każdy marketplace je odrzuci.

Marketplace sprawdzają rejestr. Amazon weryfikuje kody GTIN w bazie GS1 i uznaje za nieprawidłowy numer, którego zarejestrowana marka nie zgadza się z marką w ofercie. Prawdziwe koreańskie numery przechodzą; numery wymyślone przez dostawców i kupione „hurtowo” niezarejestrowane kody kreskowe nie, a konto zostaje oznaczone. Szczegóły różnią się w zależności od platformy i opisujemy je w osobnym artykule.

Jednego numer nie robi: nie dowodzi pochodzenia. GS1 podkreśla, że prefiks wskazuje, gdzie firma się zarejestrowała, a nie gdzie wyprodukowano towar.

Skąd biorą się zdjęcia produktów i kto jest ich właścicielem

Kupujący wpisują w wyszukiwarkę pytanie, skąd wziąć zdjęcia produktów od hurtowni. Odpowiedź jest taka, że większość hurtowni nie może zgodnie z prawem przekazać tego, co wysyła. Fotografia ze strony marki jest utworem chronionym prawem autorskim; art. 2 dyrektywy 2001/29/WE zastrzega prawo do zwielokrotniania dla jej właściciela. Kupno kartonu towaru daje prawo do jego odsprzedaży i do użycia nazwy marki w tym celu, ponieważ prawa do znaku towarowego wygasają, gdy marka wprowadzi towar na rynek EOG, zgodnie z art. 15 rozporządzenia (UE) 2017/1001. Nie daje to jednak licencji na zdjęcie. Hurtownia przekazująca obrazy zapisane ze strony marki przekazuje odpowiedzialność, a nie aktywo.

Trzy rozwiązania są bezpieczne:

1. Własny pakiet materiałów marki, z warunkami. Niektóre koreańskie marki udostępniają do pobrania materiały prasowe lub partnerskie z pisemną licencją. Proszę zapytać dostawcę, czy marka taką licencję wydała i czy obejmuje ona dalszych dystrybutorów. Jeśli odpowiedzią jest link do Google Drive bez warunków, to nie jest licencja.
2. Pisemna sublicencja od dostawcy. Może jej udzielić wyłącznie dostawca, który jest umownym dystrybutorem marki, a powinno to wynikać z jednego zdania na fakturze lub w e-mailu, który Państwo zachowają.
3. Własne zdjęcia produktowe. Namiot bezcieniowy, telefon i biały arkusz wystarczą do większości katalogu K-beauty, a efekt pokazuje egzemplarz z etykietą UE, który otrzyma klient, czego nie robi żadna wizualizacja marki. Amazon wymaga białego tła, produktu zajmującego 85 procent kadru i 1000 pikseli na dłuższym boku; proszę fotografować w 2000 pikseli i przycinać.

Koreańskojęzyczne zdjęcia opakowań w europejskiej ofercie wywołują też zwroty. Klient zamówił to, co pokazywało zdjęcie, a naklejka na odwrocie dostarczonej sztuki wygląda na ingerencję dla kogoś, kto nigdy jej nie widział.

Arkusz danych per SKU

Proszę wysłać go jako wiersz nagłówkowy arkusza razem z zamówieniem zakupu i uzależnić potwierdzenie zamówienia od jego wypełnienia. 22 kolumny, jeden wiersz na SKU:

brand | product_line | variant_or_shade | ean_on_unit | ean_on_case | units_per_case
net_content_value | net_content_unit (ml/g) | function_en | inci_text
pao_months | best_before_on_pack (Y/N) | warnings_en | rp_name | rp_address
country_of_origin | unit_weight_g | unit_l_w_h_mm | image_files | image_rights_holder
image_licence_scope (own_shop / marketplaces / social) | current_stock

Następnie proszę dodać trzy zdania, które wyjaśniają kwestię zdjęć przed pierwszym wgraniem:

Prosimy o pisemne potwierdzenie, komu przysługują prawa do dostarczanych zdjęć produktów oraz czy licencja obejmuje ich użycie w naszym sklepie, na marketplace i w mediach społecznościowych. Jeśli nie mogą Państwo tego potwierdzić, prosimy o informację, a wykonamy własne zdjęcia. Prosimy również o potwierdzenie, że numer EAN podany dla każdego SKU jest numerem wydrukowanym na sztuce detalicznej z tej partii, a nie kodem kartonu ani numerem katalogowym.

Ostatnia kolumna jest tu nieprzypadkowo: oferta z idealnymi danymi nadal może sprzedawać towar, którego nie ma na stanie, a problem nadsprzedaży zaczyna się od stanu magazynowego, który był prawdziwy w chwili wysłania arkusza.

Pytania kupujących

Czy mogę używać zdjęć z Instagrama marki w swoim sklepie?

Nie, chyba że marka lub jej dystrybutor udzielili Państwu pisemnej licencji. Fotografia podlega prawu autorskiemu niezależnie od produktu, a odsprzedaż oryginalnego towaru nie daje licencji na materiały marketingowe marki. Zrzuty ekranu z mediów społecznościowych mają ponadto najniższą rozdzielczość i największe prawdopodobieństwo, że pokazują edycję opakowania, której nie mają Państwo na stanie.

EAN od dostawcy istnieje już na Amazon przy innym produkcie. Co dalej?

Najpierw proszę zeskanować fizyczną sztukę, bo to arkusz dostawcy jest bardziej prawdopodobnym źródłem błędu. Jeśli numer z opakowania pasuje do istniejącej oferty tego samego produktu, wystawiają Państwo ofertę do niej i nie mogą zmienić jej tytułu ani głównego zdjęcia bez uprawnień właściciela marki w rejestrze marek. Jeśli pasuje do innego produktu, numer został użyty ponownie lub błędnie wpisany u źródła; proszę poprosić dostawcę o numer z aktualnej sztuki detalicznej i nie tworzyć nowej oferty pod błędnym numerem.

Czy 880 na początku kodu kreskowego dowodzi, że produkt jest koreański?

Dowodzi tylko tego, że firma, która zarejestrowała numer, zrobiła to w GS1 Korea. GS1 podkreśla, że prefiks nie wskazuje kraju produkcji, a koreańskie marki produkują w Korei, Chinach i gdzie indziej pod tymi samymi numerami. Pochodzenie dla celów celnych wynika z deklaracji dostawcy i dokumentów, a dla klienta z kraju pochodzenia wydrukowanego na opakowaniu zgodnie z art. 19 ust. 1 lit. a.

Źródła

• GS1, GTIN Management Standard, zasada deklarowanej zawartości netto, 2026
• GS1, Company Prefix i zakresy o ograniczonym obiegu, 2026
• GS1 support, czy prefiks wskazuje kraj pochodzenia, 2026
• Amazon Seller Central, wytyczne dotyczące zdjęć produktów, 2026
• EUR-Lex, dyrektywa 98/6/WE o podawaniu cen, tekst skonsolidowany z 2022
• EUR-Lex, rozporządzenie Komisji (UE) nr 655/2013 o deklaracjach kosmetycznych, 2013

Fakty zweryfikowano w GS1, Amazon Seller Central i EUR-Lex 2 września 2026. Informacje ogólne, nie porada prawna.