Les données produit dont vous avez besoin pour proposer des produits de K-Beauty en ligne

La palette est arrivée, la boutique est créée, et l'« exportation de produits » du fournisseur se révèle être une feuille de calcul avec un titre en coréen, un prix et un lien vers une image de 400 pixels que quelqu'un a enregistrée depuis le compte Instagram de la marque. Quarante références sont mises en ligne ce week-end-là sur cette base. Le lundi, la plateforme de vente en ligne a rejeté six codes-barres, le champ des ingrédients est vide sur chaque annonce et la photo montre un emballage en coréen qui ne correspond pas à l'unité surétiquetée que le client déballera.

Les données de la liste de produits sont la partie d'une commande de vente en gros que personne ne tarife, et c'est là que la première saison en ligne s'enlise. Nous constatons à chaque fois les trois mêmes lacunes : des ingrédients qui n'existent que sur une photo, des codes EAN qui ne résistent pas au contact avec une plateforme de vente en ligne et des images que personne n'a le droit d'utiliser.

La version courte

• La directive 98/6/CE exige que le prix de vente et le prix unitaire (par litre ou par kilogramme) figurent sur chaque offre destinée aux consommateurs. Par conséquent, une annonce doit indiquer le contenu net en ml ou en g avant de pouvoir être tarifée légalement.
• La norme de gestion GTIN de GS1 exige un nouveau numéro de code-barres chaque fois que le contenu net déclaré, la formulation déclarée ou la marque principale sur l'emballage changent ; une étiquette de traduction ne modifie aucun de ces éléments.
• Le guide d'Amazon relatif aux images de produits (lire 2 septembre 2026) exige un fond blanc pur, que le produit remplisse au moins 85 % du cadre et que le côté le plus long soit de 1 000 pixels pour le zoom ; l'image marketing d'une marque est rarement acceptée.

Ce dont une fiche produit a besoin avant de pouvoir être publiée

Par UGS, sous forme de texte, et non intégrés dans une image : la marque, la gamme de produits, la variante, le contenu net, la fonction du produit, la liste complète des ingrédients dans l'ordre INCI, la règle de durée de conservation (une date de péremption ou une période après ouverture en mois), tout avertissement figurant sur l'emballage, le nom et l'adresse de la personne responsable, le numéro de code-barres, les dimensions et le poids de l'unité, et au moins une image montrant l'unité que vous expédiez réellement.

Deux de ces éléments proviennent du droit de l'UE plutôt que de la plateforme. Le contenu net sert à calculer le prix unitaire que la directive 98/6/CE rend obligatoire, en plus du prix de vente. La liste des ingrédients figure de toute façon sur l'emballage en vertu de l'article 19, paragraphe 1, point g), du règlement (CE) n° 1223/2009, et les clients souffrant d'allergies la demanderont en ligne ; la saisir à partir d'une photo d'un tube de 50 ml prend un après-midi pour vingt UGS, c'est pourquoi c'est le champ le plus souvent laissé vide.

Les dimensions et le poids semblent être des tâches administratives jusqu'à ce que le module de transport calcule les frais d'expédition en fonction de ces informations. Un fournisseur qui ne peut pas vous indiquer le poids d'une unité ne peut généralement pas non plus vous indiquer le nombre de cartons, et il s'agit d'un problème de stock avant d'être un problème de données.

Ce que les fournisseurs fournissent rarement, et pourquoi

La plupart des marques coréennes publient des pages produits, mais pas de données produits. Un grossiste qui importe d'une douzaine d'entre elles détient tout ce que leurs commerciaux ont envoyé : une liste de prix, un fichier de stock, parfois un dossier de rendus. La liste INCI sous forme de texte, la traduction en anglais de la fonction, la PAO, les dimensions du carton et la logique du lot à la date d'expiration sont généralement absentes, car personne en amont n'en avait besoin sous cette forme.

La lacune qui coûte de l'argent, ce sont les allégations. Les emballages et les textes marketing coréens sont rédigés conformément à la législation coréenne, où le « blanchiment » et l'« amélioration des rides » sont des catégories fonctionnelles approuvées. Dans l'UE, le règlement (UE) n° 655/2013 de la Commission exige que chaque allégation relative aux produits cosmétiques réponde à six critères communs, dont le fondement probant, et c'est la personne responsable qui doit en apporter la preuve. En copiant les points clés coréens dans votre description, vous transférez sur votre annonce une allégation que vous ne pouvez pas justifier. Notre règle : mentionnez la fonction, la texture et les ingrédients, et supprimez toute phrase qui promet un résultat.

Si vous achetez via un flux de dropshipping, vous héritez de tout cela tel quel, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles la décision de faire du dropshipping ou de stocker est en réalité une décision concernant la propriété des données produit.

Les codes EAN et leurs problèmes

Une unité de vente au détail coréenne porte normalement un EAN à 13 chiffres commençant par 880, le préfixe que GS1 attribue à son organisation membre coréenne. Ce numéro est mondial ; vous n'avez pas besoin d'un numéro européen pour vendre le produit ici. Quatre problèmes surviennent dans la pratique.

Le numéro figurant sur la liste de prix n'est pas le numéro figurant sur l'emballage. Les marques coréennes renouvellent souvent leurs emballages. Selon la norme de gestion GS1 GTIN, un nouveau numéro est requis lorsque le contenu net déclaré, la formulation déclarée ou la marque principale change. Par conséquent, la plupart des renouvellements conservent le numéro, mais ce n'est souvent pas le cas pour les éditions d'exportation et les coffrets. Scannez une unité physique du lot avant de vous fier à une feuille de calcul.

Les codes de carton arrivent sous la forme de codes d'unité. Un numéro à 14 chiffres, ou un numéro à 13 chiffres qui se scanne uniquement sur le carton extérieur, identifie le carton. La mise en vente permet de vendre un carton au prix unitaire.

Les numéros commençant par 2 ne sont pas de véritables EAN. GS1 réserve la plage de 200 à 299 aux numéros à diffusion restreinte, ceux que les magasins impriment pour leurs propres balances et rayons. Un fournisseur dont la colonne « EAN » commence par 2 a généré des codes internes, et toutes les plateformes de vente en ligne les rejetteront.

Les marketplaces vérifient le registre. Amazon valide les GTIN par rapport à la base de données de GS1 et considère comme invalide un numéro dont la marque enregistrée ne correspond pas à la marque répertoriée. Les numéros coréens authentiques sont acceptés ; ceux inventés par le fournisseur et les achats de « codes-barres en vrac » non enregistrés ne le sont pas, et le compte est signalé. Les détails varient selon la plateforme, ce qui fait l'objet d'un article distinct.

Une chose que le numéro ne fait pas : prouver l'origine. GS1 indique que le préfixe identifie le lieu d'immatriculation de l'entreprise, et non le lieu de fabrication du produit.

D'où viennent les images des produits et à qui appartiennent-elles ?

La question que se posent les acheteurs est de savoir où obtenir des images de produits auprès d'un grossiste. La réponse est que la plupart des grossistes ne peuvent pas légalement vous fournir ce qu'ils envoient. La photographie publiée sur le site d'une marque est une œuvre protégée par le droit d'auteur ; l'article 2 de la directive 2001/29/CE réserve le droit de reproduction à son titulaire. L'achat d'un carton de marchandises vous donne le droit de les revendre et de nommer la marque ce faisant, car les droits de marque sont épuisés une fois que la marque met les marchandises sur le marché de l'EEE en vertu de l'article 15 du règlement (UE) 2017/1001. Cela ne vous donne aucune licence sur l'image. Un grossiste qui transmet des images qu'il a enregistrées à partir de la page de la marque transfère une responsabilité, et non un atout.

Trois voies tiennent la route :

1. Le kit de ressources de la marque, avec des conditions. Certaines marques coréennes proposent un téléchargement pour la presse ou les partenaires avec une licence écrite. Demandez à votre fournisseur si la marque en a délivré une et si la licence s'étend aux sous-distributeurs. Si la réponse est un lien Google Drive sans conditions, il ne s'agit pas d'une licence.
2. Une sous-licence écrite du fournisseur. Seul un fournisseur qui est le distributeur sous contrat de la marque peut l'accorder, et cela doit être indiqué en une phrase sur la facture ou dans un e-mail que vous conservez.
3. Vos propres packshots. Une tente à lumière, un téléphone et une feuille blanche suffisent pour la plupart des catalogues K-beauty, et le résultat montre l'unité étiquetée UE que le client recevra, ce qu'aucun rendu de marque ne fait. Le guide d'Amazon exige un fond blanc, le produit occupant 85 % du cadre et 1 000 pixels sur le côté long ; photographiez à 2 000 et recadrez.

Les packshots en coréen sur une annonce européenne entraînent également des retours. Le client a commandé ce que la photo montrait, et l'autocollant au dos de l'article livré peut sembler avoir été altéré à quelqu'un qui n'en a jamais vu.

La fiche de référencement par UGS

Envoyez ceci comme ligne d'en-tête d'une feuille de calcul avec votre bon de commande et faites-en le remplissage une condition de la confirmation de commande. Vingt-deux colonnes, une ligne par UGS :

marque | gamme_de_produits | variante_ou_nuance | ean_par_unité | ean_par_carton | unités_par_carton
valeur_contenu_net | unité_contenu_net (ml/g) | fonction_fr | texte_inci
pao_months | best_before_on_pack (O/N) | warnings_en | rp_name | rp_address
pays_d'origine | poids_unitaire_g | unité_l_l_h_mm | fichiers_image | titulaire_droits_image
image_licence_scope (own_shop / marketplaces / social) | current_stock

Ajoutez ensuite les trois phrases qui règlent la question de l'image avant le premier téléchargement :

Veuillez confirmer par écrit qui détient les droits sur les images des produits que vous fournissez, et si cette licence couvre leur utilisation sur notre propre boutique, sur les marketplaces et sur les réseaux sociaux. Si vous ne pouvez pas le confirmer, veuillez nous en informer et nous réaliserons nos propres photos. Veuillez également confirmer que l'EAN indiqué par UGS est le numéro imprimé sur l'unité de vente au détail de ce lot, et non le code du carton ou un numéro de catalogue.

La dernière colonne mérite sa place : une annonce avec des données parfaites vend toujours du stock que vous n'avez pas, et le problème de la survente commence avec un chiffre de stock qui était exact au moment de l'envoi de la fiche.

Questions posées par les acheteurs

Puis-je utiliser les photos Instagram de la marque sur ma boutique ?

Non, sauf si la marque ou son distributeur vous a accordé une licence par écrit. La photographie est protégée par le droit d'auteur séparément du produit, et la revente de produits authentiques n'inclut pas de licence pour les images marketing de la marque. Les captures d'écran des réseaux sociaux ont également la plus faible résolution et présentent le plus grand risque d'afficher une édition de pack que vous n'avez pas en stock.

L'EAN du fournisseur existe déjà sur Amazon pour un autre produit. Que faire ?

Scannez d'abord l'unité physique, car c'est plus probablement dans le tableur du fournisseur que se trouve l'erreur. Si le numéro de lot correspond à une annonce existante pour le même produit, vous créez votre annonce en fonction de celle-ci et vous ne pouvez pas modifier son titre ou son image principale sans disposer des droits de registre de la marque. S'il correspond à un produit différent, le numéro a été réutilisé ou mal saisi en amont ; demandez au fournisseur le numéro figurant sur l'unité de vente au détail actuelle et ne créez pas une nouvelle annonce sous le mauvais numéro.

Le 880 au début du code-barres prouve-t-il que le produit est coréen ?

Cela prouve que la société qui a enregistré le numéro l'a fait auprès de GS1 Korea, rien de plus. GS1 indique que le préfixe n'identifie pas le pays de fabrication, et les marques coréennes produisent en Corée, en Chine et ailleurs sous les mêmes numéros. Pour les douanes, l'origine résulte de la déclaration du fournisseur et des documents administratifs ; pour le client, elle correspond au pays d'origine imprimé sur l'emballage, conformément à l'article 19, paragraphe 1, point a).

Sources

• GS1, Norme de gestion GTIN, règle du contenu net déclaré, 2026
• GS1, Préfixe d'entreprise et gammes à diffusion restreinte, 2026
• Assistance GS1, le préfixe indique-t-il le pays d'origine, 2026
• Amazon Seller Central, Guide des images de produits, 2026
• EUR-Lex, Directive 98/6/CE sur l'indication des prix, version consolidée 2022
• EUR-Lex, Règlement (UE) nº 655/2013 de la Commission relatif aux allégations cosmétiques, 2013

Informations vérifiées auprès de GS1, Amazon Seller Central et EUR-Lex le 2 septembre 2026. Informations générales, ne constituant pas un avis juridique.