I dati di prodotto di cui ha bisogno per pubblicare annunci di prodotti K-Beauty online

Il pallet è arrivato, il negozio è stato allestito e l'"esportazione dei prodotti" del fornitore si rivela essere un foglio di calcolo con un titolo in coreano, un prezzo e un link a un'immagine di 400 pixel che qualcuno ha salvato dall'account Instagram del marchio. Quaranta SKU vengono pubblicate quel fine settimana su quella base. Entro lunedì il marketplace ha rifiutato sei codici a barre, il campo degli ingredienti è vuoto in ogni inserzione e la foto mostra una confezione in coreano che non corrisponde all'unità con etichetta sovrapposta che il cliente aprirà.

I dati di inserzione sono la parte di un ordine di vendita all'ingrosso a cui nessuno attribuisce un prezzo, ed è qui che la prima stagione online si blocca. Ogni volta riscontriamo le stesse tre lacune: ingredienti che esistono solo come foto, codici EAN che non sopravvivono al contatto con un marketplace e immagini che nessuno ha il diritto di utilizzare.

La versione breve

La direttiva 98/6/CE richiede che il prezzo di vendita e il prezzo unitario (per litro o chilogrammo) siano indicati su ogni offerta al consumatore, quindi un'inserzione deve riportare il contenuto netto in ml o g prima di poter essere prezzata legalmente.
Lo standard di gestione GTIN di GS1 richiede un nuovo numero di codice a barre ogni volta che il contenuto netto dichiarato, la formulazione dichiarata o il marchio principale sulla confezione cambiano; un adesivo di traduzione non modifica nessuno di questi elementi.
La guida alle immagini dei prodotti di Amazon (del 2 settembre 2026) richiede uno sfondo bianco puro, il prodotto che riempia almeno l'85% dell'inquadratura e 1.000 pixel sul lato più lungo per lo zoom; l'immagine di marketing di un marchio raramente supera i requisiti.

Requisiti per la pubblicazione di un annuncio

Per ogni SKU, in formato testo, non incorporato in un'immagine: marchio, linea di prodotti, variante, contenuto netto, funzione del prodotto, elenco completo degli ingredienti in ordine INCI, regola sulla durata di conservazione (data di scadenza o periodo in mesi dopo l'apertura), eventuali avvertenze presenti sulla confezione, nome e indirizzo della persona responsabile, numero di codice a barre, dimensioni e peso dell'unità e almeno un'immagine che mostri l'unità effettivamente spedita.

Due di questi requisiti derivano dalla normativa dell'UE e non dalla piattaforma. Il contenuto netto determina il prezzo unitario che la direttiva 98/6/CE rende obbligatorio insieme al prezzo di vendita. L'elenco degli ingredienti è comunque riportato sulla confezione ai sensi dell'articolo 19, paragrafo 1, lettera g), del regolamento (CE) n. 1223/2009, e i clienti con allergie lo richiederanno online; trascriverlo da una foto di un tubetto da 50 ml richiede un pomeriggio per venti SKU, motivo per cui è il campo che viene lasciato vuoto più spesso.

Dimensioni e peso sembrano un compito amministrativo, finché il modulo del corriere non calcola la spedizione in base a tali dati. Un fornitore che non è in grado di indicare il peso di un'unità di solito non è in grado di indicare nemmeno il numero di cartoni, e questo è un problema di magazzino prima che di dati.

Cosa i fornitori forniscono raramente e perché

La maggior parte dei marchi coreani pubblica pagine di prodotto, non dati di prodotto. Un grossista che importa da una dozzina di questi brand dispone di tutto ciò che i loro rappresentanti di vendita hanno inviato: un listino prezzi, un file di inventario, a volte una cartella di rendering. Di solito mancano l'elenco INCI in formato testo, la traduzione in inglese della funzione, il PAO, le dimensioni della confezione e la logica dal lotto alla scadenza, perché nessuno a monte ne aveva bisogno in quella forma.

La lacuna che costa denaro sono le dichiarazioni. Le confezioni e i testi di marketing coreani sono redatti in conformità alla legge coreana, in cui "sbiancamento" e "miglioramento delle rughe" sono categorie funzionali approvate. Nell'UE, il Regolamento (UE) n. 655/2013 della Commissione impone che ogni dichiarazione relativa ai cosmetici soddisfi sei criteri comuni, tra cui il supporto probatorio, e la persona responsabile è quella che deve detenere la prova. Copiando gli elenchi puntati in coreano nella Sua descrizione, trasferisce sul Suo annuncio un'affermazione che non può comprovare. La nostra regola: utilizzare la funzione, la consistenza e gli ingredienti ed eliminare qualsiasi frase che prometta un risultato.

Se acquisti tramite un feed in dropshipping, erediti tutto questo senza modifiche, il che è uno dei motivi per cui la decisione tra dropshipping o stock è in realtà una decisione su chi possiede i dati del prodotto.

EAN e dove sbagliano

Un'unità di vendita al dettaglio coreana normalmente ha un EAN di 13 cifre che inizia con 880, il prefisso che GS1 assegna alla sua organizzazione membro coreana. Questo numero è globale; non è necessario un numero europeo per vendere il prodotto qui. Nella pratica, si verificano quattro problemi.

Il numero sul listino prezzi non è il numero sulla confezione. I marchi coreani rinnovano spesso il packaging. Secondo il GS1 GTIN Management Standard, è necessario un nuovo numero quando cambiano il contenuto netto dichiarato, la formulazione dichiarata o il marchio principale, quindi la maggior parte dei rinnovi mantiene il numero, ma le edizioni per l'esportazione e i set spesso no. Scansionare un'unità fisica del lotto prima di fidarsi di un foglio di calcolo.

I codici delle confezioni arrivano come codici unitari. Un numero di 14 cifre, o di 13 cifre che si scansiona solo sulla confezione esterna, identifica la scatola. L'inserzione vende una scatola al prezzo unitario.

I numeri che iniziano con 2 non sono veri codici EAN. GS1 riserva l'intervallo da 200 a 299 ai numeri a circolazione limitata, quelli che i negozi stampano per le proprie bilance e scaffali. Un fornitore la cui colonna "EAN" inizia con 2 ha generato codici interni, che verranno rifiutati da tutti i marketplace.

I marketplace controllano il registro. Amazon convalida i GTIN confrontandoli con il database di GS1 e considera non valido un numero il cui marchio registrato non corrisponde al marchio indicato. I numeri coreani autentici vengono accettati; quelli inventati dai fornitori e gli acquisti di "codici a barre all'ingrosso" non registrati non vengono accettati e l'account viene segnalato. I dettagli variano a seconda della piattaforma, argomento che merita un articolo a parte.

C'è una cosa che il numero non fa: dimostrare l'origine. GS1 afferma che il prefisso identifica il luogo in cui la società è registrata, non il luogo in cui il prodotto è stato fabbricato.

Da dove provengono le immagini dei prodotti e chi ne è il proprietario

La domanda che gli acquirenti pongono è dove ottenere le immagini dei prodotti da un grossista. La risposta è che la maggior parte dei grossisti non può fornirle legalmente ciò che invia. La fotografia sul sito di un marchio è un'opera protetta da copyright; l'articolo 2 della direttiva 2001/29/CE riserva il diritto di riproduzione al suo proprietario. L'acquisto di una confezione di merci Le conferisce il diritto di rivenderle e di citare il marchio nel farlo, poiché i diritti di marchio si esauriscono nel momento in cui il marchio immette le merci nel mercato del SEE ai sensi dell'articolo 15 del regolamento (UE) 2017/1001. Ciò non Le conferisce alcuna licenza per l'immagine. Un grossista che inoltra immagini che ha salvato dalla pagina del marchio sta trasferendo una responsabilità, non una risorsa.

Sono possibili tre percorsi:

Il kit di risorse del marchio, con i relativi termini. Alcuni marchi coreani mettono a disposizione un download per la stampa o per i partner accompagnato da una licenza scritta. Chiedi al tuo fornitore se il marchio ne ha rilasciata una e se la licenza si estende ai sub-distributori. Se la risposta è un link a Google Drive senza termini, non si tratta di una licenza.
Una sublicenza scritta del fornitore. Solo un fornitore che sia il distributore a contratto del marchio può concederla, e dovrebbe indicarlo in una frase sulla fattura o in un'e-mail che conservi.
I tuoi packshot. Una tenda luminosa, un telefono e un foglio bianco coprono la maggior parte di un catalogo K-beauty e il risultato mostra l'unità con marcatura UE che il cliente riceverà, cosa che nessun rendering del marchio fa. La guida di Amazon richiede uno sfondo bianco, il prodotto all'85% dell'inquadratura e 1.000 pixel sul lato lungo; scatti a 2.000 e ritagli.

Anche le foto dei prodotti con scritte in coreano su un annuncio europeo comportano resi. Il cliente ha ordinato ciò che mostrava l'immagine e l'adesivo sul retro dell'unità consegnata sembra una manomissione per chi non ne ha mai visto uno.

Il foglio di elenco per SKU

Invii questo come riga di intestazione di un foglio di calcolo con il Suo ordine di acquisto e ne renda il completamento una condizione per la conferma dell'ordine. Ventidue colonne, una riga per SKU:

marchio | linea_prodotto | variante_o_tonalità | EAN_su_unità | EAN_su_confezione | unità_per_confezione
valore_contenuto_netto | unità_contenuto_netto (ml/g) | funzione_it | testo_inci
pao_months | best_before_on_pack (S/N) | warnings_en | rp_name | rp_address
paese_di_origine | peso_unità_g | unità_l_l_a_mm | file_immagine | titolare_diritto_immagine
ambito_licenza_immagine (proprio_negozio / marketplace / social) | stock_attuale

Quindi aggiungere le tre frasi che risolvono la questione dell'immagine prima del primo caricamento:

La preghiamo di confermare per iscritto chi detiene i diritti sulle immagini dei prodotti che fornisce e se tale licenza copre l'utilizzo sul nostro negozio, sui marketplace e sui social media. Se non può confermarlo, ce lo dica e realizzeremo le nostre immagini. La preghiamo inoltre di confermare che il codice EAN indicato per ogni SKU corrisponde al numero stampato sull'unità di vendita al dettaglio di questo lotto, e non al codice della confezione o a un numero di catalogo.

L'ultima colonna si guadagna il suo posto: un annuncio con dati perfetti riesce comunque a vendere scorte che non possiede, e il problema della sovravendita inizia con un dato di giacenza che era corretto al momento dell'invio del foglio.

Domande poste dagli acquirenti

Posso utilizzare le foto Instagram del brand nel mio negozio?

No, a meno che il marchio o il suo distributore non Le abbiano concesso una licenza scritta. La fotografia è protetta da copyright separatamente dal prodotto e la rivendita di prodotti originali non comporta una licenza per le immagini di marketing del marchio. Inoltre, gli screenshot provenienti dai social media hanno la risoluzione più bassa e la probabilità maggiore di mostrare un'edizione della confezione che non ha in assortimento.

L'EAN del fornitore esiste già su Amazon per un prodotto diverso. E adesso?

Scansionare prima l'unità fisica, perché è più probabile che l'errore sia nel foglio di calcolo del fornitore. Se il numero di confezione corrisponde a un'inserzione esistente per lo stesso prodotto, Lei inserisce la Sua offerta in relazione a tale inserzione e non può modificarne il titolo o l'immagine principale senza i diritti di registro del marchio. Se corrisponde a un prodotto diverso, il numero è stato riutilizzato o digitato erroneamente a monte; chiedere al fornitore il numero sull'attuale unità di vendita al dettaglio e non creare una nuova inserzione con quello sbagliato.

Il numero 880 all'inizio del codice a barre dimostra che il prodotto è coreano?

Dimostra che la società che ha registrato il numero lo ha fatto con GS1 Korea, niente di più. GS1 afferma che il prefisso non identifica il paese di produzione e che i marchi coreani producono in Corea, Cina e altrove con gli stessi numeri. L'origine per la dogana deriva dalla dichiarazione del fornitore e dalla documentazione, mentre per il cliente dal paese di origine stampato sulla confezione ai sensi dell'articolo 19, paragrafo 1, lettera a).

Fonti

Fatti verificati rispetto a GS1, Amazon Seller Central ed EUR-Lex il 2 settembre 2026. Informazioni generali, non consulenza legale.