Spedizione e pagamento

La vendita all'ingrosso funziona solo quando la logistica è noiosa. Ecco esattamente cosa accade tra il Suo ordine e il Suo scaffale.

Dove spediamo

Tutti i Paesi dell'UE. Il Suo ordine lascia il nostro magazzino di Vienna già importato, registrato presso il CPNP e con marcatura UE, quindi non c'è nulla che debba attendere in dogana e non arriveranno pratiche sulla Sua scrivania.

Su richiesta, sono possibili spedizioni in Svizzera, Regno Unito e Norvegia. Ci contatti prima di effettuare l'ordine e Le forniremo un preventivo per il trasporto.

Spedizione e consegna

Prepariamo e spediamo l'ordine 1–2 giorni lavorativi dopo il pagamento, tramite corriere con tracciabilità. In Austria e in Germania il pacco di solito arriva uno o due giorni lavorativi dopo; nel resto dell'UE occorrono dai due ai cinque giorni.

Destinazione	Consegna tipica dopo la spedizione
Austria	1–2 giorni lavorativi
Germania	1–2 giorni lavorativi
Resto dell'UE	2–5 giorni lavorativi

Le invieremo il codice di tracciamento nel momento in cui il pacco lascia il magazzino.

Costi di spedizione

Calcolati in base alla destinazione e al peso, indicati al momento del check-out prima di procedere con l'ordine e riportati come voce separata sulla fattura. Ciò che vede al momento del pagamento corrisponde a quanto indicato nella fattura.

Pagamento

Primo ordine: pagamento anticipato tramite bonifico SEPA. Il pagamento rimane un pagamento anticipato tramite bonifico bancario. Inserisca il Suo numero di ordine di acquisto al momento del pagamento e questo verrà riportato sulla fattura.

I prezzi si intendono al netto per la vendita all'ingrosso. Con una Partita IVA UE valida, emettiamo fattura con inversione contabile con IVA austriaca allo 0%; alle imprese austriache viene applicata l'aliquota del 20%.

Coordinate bancarie

Ogni fattura deve essere pagata tramite bonifico SEPA su questo conto, e solo su questo. Qualora un messaggio indichi un conto diverso, La preghiamo di non effettuare alcun pagamento e di scrivere a hello@theglowtrade.com.

Titolare del conto	mimo studio GmbH
Banca	BKS Bank AG
IBAN	AT84 1700 0001 4100 9915
BIC	BFKKAT2K
Causale del pagamento	il numero di fattura (TGT-1003 per l'ordine n. 1003)

Effettuiamo la spedizione una volta che il bonifico è stato accreditato, di solito entro uno o due giorni lavorativi dal pagamento.

Danni e mancanze

Se qualcosa arriva rotto, mancante o errato, ce lo comunichi al momento della registrazione della consegna. Provvederemo alla sostituzione o all'accredito — senza moduli di reclamo né discussioni.

Ordine minimo

500 € per ordine — primo ordine e ogni riordine. Nessun impegno annuale, nessun contratto, nessuna pressione ad acquistare in eccesso. Ordini ciò che vende e torni quando avrà venduto.

Ha ancora qualche domanda? Scriva a hello@theglowtrade.com — Le risponderemo in tedesco o in inglese.