Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

mimo studio GmbH, exerçant ses activités sous le nom de « The Glow Trade », Spiegelgasse 3, 1010 Vienne, Autriche. Registre du commerce : FN 595299 s (Tribunal de commerce de Vienne). Numéro de TVA : ATU79421378. Directeur général : Seung Kim. E-mail : hello@theglowtrade.com.

The Glow Trade est un magasin de vente en gros B2B. Nous traitons les données à caractère personnel des personnes de contact chez nos clients professionnels et des candidats.

2. Finalités et bases juridiques

Boutique, compte client et commandes. Nous gérons cette boutique sur Shopify (sous-traitant : Shopify International Limited). Les données de compte, les données de commande et de facture sont traitées pour exécuter le contrat (art. 6 (1) (b) du RGPD).

Demande d'ouverture de compte professionnel. Le formulaire de demande est envoyé à notre fournisseur de services de messagerie électronique, Sequenzy. Le traitement est précontractuel (art. 6, par. 1, point b), du RGPD).

Vérification. Nous vérifions les numéros d'identification TVA dans le système VIES de l'UE et consultons les registres des sociétés pour vérifier votre entreprise (art. 6 (1) (b) et (f) du RGPD ; notre intérêt légitime est de ne traiter qu'avec des entreprises vérifiées).

E-mails de commande, factures et rappels. Envoyés via Sequenzy pour exécuter le contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).

Correspondance par e-mail. Traitée dans Microsoft 365 (Microsoft) pour traiter vos demandes (art. 6 (1) (b) et (f) du RGPD).

Gestion interne des tâches. Nous utilisons Notion pour organiser les demandes des clients en interne (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

Expédition. Notre transporteur DPD (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) reçoit le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail pour livrer votre commande (art. 6 (1) (b) du RGPD).

Paiement. Le paiement s'effectue par virement bancaire à notre banque ; nous traitons les données de paiement nécessaires pour faire correspondre votre virement (art. 6 (1) (b) RGPD).

Comptabilité. Nous conservons les factures et les registres comptables pendant 7 ans conformément aux articles 132 de la BAO et 212 de l'UGB (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).

Newsletter professionnelle. Envoyée via Sequenzy avec votre consentement ou en vertu de l'exception relative aux clients existants prévue par l'article 174, paragraphe 4, de la TKG 2021 (article 6, paragraphe 1, point a) ou f), du RGPD). Chaque e-mail contient un lien de désabonnement.

3. Cookies, analyses et marketing

Uniquement avec votre consentement (art. 6 (1) (a) RGPD), donné dans la bannière de cookies, nous utilisons : Google Ads (balise de conversion AW-18353664116, Google Ireland Limited), Google Analytics 4 via l'application Google & YouTube (Google Ireland Limited), le Meta Pixel (Meta), Microsoft Clarity (enregistrement de session et cartes thermiques, Microsoft Corporation) et le pixel Web Sequenzy. Sans consentement, ces outils ne se chargent pas. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans la bannière de cookies, avec effet pour l'avenir.

4. Transferts vers des pays tiers

Lorsque les prestataires traitent des données aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, le transfert est basé sur le cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque le prestataire est certifié, et sinon sur des clauses contractuelles types (art. 46, paragraphe 2, point c), du RGPD).

5. Conservation

Nous conservons les données contractuelles et comptables pendant 7 ans (§ 132 BAO, § 212 UGB). Les données de candidature des candidats rejetés sont supprimées dans un délai de 6 mois. Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait du consentement.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'un droit d'opposition au traitement fondé sur des intérêts légitimes (art. 21 du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle : Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Vienne, dsb@dsb.gv.at.

7. Aucune prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage au sens de l'art. 22 du RGPD. Une personne examine chaque demande de compte commercial.

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026.