AGB

Zuletzt aktualisiert: 1. September 2026

Überblick

Willkommen bei The Glow Trade. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf die mimo studio GmbH, Spiegelgasse 3, 1010 Wien, Österreich, eingetragen im Firmenbuch des Handelsgerichts Wien zu FN 595299 s, auftretend als The Glow Trade. Wir betreiben diesen Shop und diese Website samt aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Leistungen, um Ihnen als Handelskunden einen Großhandelseinkauf zu ermöglichen (die „Leistungen“). The Glow Trade läuft auf Shopify, wodurch wir Ihnen die Leistungen bereitstellen können.

Diese Bedingungen samt der in ihnen genannten Richtlinien (diese „AGB“) beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Leistungen. Bitte lesen Sie sie aufmerksam: Sie enthalten wesentliche Regelungen zu Zahlung, Eigentumsvorbehalt, Rügepflicht, Gewährleistungsausschlüssen und Haftungsbeschränkungen.

Mit dem Besuch, der Nutzung oder jeder Interaktion mit unseren Leistungen stimmen Sie diesen AGB und unserer Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie diesen AGB oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, dürfen Sie die Leistungen nicht nutzen.

Eigene Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen, es sei denn, wir haben sie schriftlich anerkannt.

Punkt 1 — Ausschließlich Geschäftskunden

Wir verkaufen ausschließlich business-to-business. Mit der Nutzung der Leistungen und mit jeder Bestellung sichern Sie zu, dass Sie im Rahmen Ihres Gewerbes, Ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln und Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG sind, dass Sie über die in Ihrem Land erforderliche Gewerbeberechtigung verfügen und dass Sie zum Wiederverkauf oder zur geschäftlichen Verwendung und nicht als Verbraucher einkaufen.

Da Sie nicht Verbraucher sind, gelten verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen für Ihre Bestellung nicht. Insbesondere besteht kein 14-tägiges Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) oder den entsprechenden Bestimmungen anderer Mitgliedstaaten. Rückgaben richten sich nach Punkt 9 und nach unseren Rückgabebestimmungen.

Sie müssen volljährig und berechtigt sein, das Unternehmen zu verpflichten, für das Sie bestellen.

Punkt 2 — Handelskonto und Freigabe

Bestellungen setzen ein freigegebenes Handelskonto voraus. Zur Eröffnung geben Sie Unternehmensdaten an, insbesondere Firmenwortlaut, Geschäftsanschrift, Firmenbuch- oder Registernummer, UID-Nummer und einen Nachweis Ihrer Händler- oder Distributionstätigkeit. Sie sichern zu, dass alle Angaben richtig, aktuell und vollständig sind, und halten sie aktuell.

Wir prüfen Anträge und können ein Konto nach freiem Ermessen und ohne Angabe von Gründen freigeben, ablehnen oder schließen. Großhandelspreise werden erst nach Freigabe sichtbar.

Sie sind allein für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Eine Übertragung, ein Verkauf, eine Abtretung oder eine Lizenzierung des Kontos an Dritte ist unzulässig; ebenso die Weitergabe des Zugangs an Dritte, insbesondere an Mitbewerber.

Vertraulichkeit. Großhandelspreise, Preislisten, Konditionen, Margen und Verfügbarkeitsdaten, die Ihnen über die Leistungen zugänglich werden, sind vertrauliche Geschäftsinformationen. Sie dürfen sie ausschließlich zur Prüfung und Aufgabe eigener Bestellungen verwenden und weder offenlegen noch veröffentlichen noch an Dritte weiterleiten. Diese Verpflichtung besteht über die Schließung Ihres Kontos hinaus fort.

Punkt 3 — Unsere Produkte

Wir stellen unsere Produkte im Onlineshop nach bestem Wissen dar. Farben und Erscheinungsbild können von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen; Verpackung, Chargennummern, Rezepturstände und Sprachvarianten der Umverpackung können sich ohne Ankündigung ändern, weil sie vom Markeninhaber und nicht von uns festgelegt werden. Eine Gewähr dafür, dass ein Produkt mit den gezeigten Abbildungen identisch ist, übernehmen wir nicht.

Produktbeschreibungen und Inhaltsstoffangaben stammen von Markeninhabern und Vorlieferanten. Wir geben sie nach bestem Wissen so weiter, wie wir sie erhalten. Maßgeblich sind die Angaben auf dem gelieferten Produkt und seiner Verpackung.

Alle Produktbeschreibungen können jederzeit nach unserem Ermessen geändert werden. Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen und die Abgabemengen eines Produkts gegenüber einzelnen Personen, Regionen oder Rechtsordnungen im Einzelfall zu beschränken.

Punkt 4 — Bestellung und Vertragsabschluss

Der Mindestbestellwert beträgt EUR 500 netto je Bestellung, ohne Umsatzsteuer und Versand. Er gilt für Erst- wie für Folgebestellungen.

Eine über die Leistungen aufgegebene Bestellung ist ein Angebot zum Kauf, nicht die Annahme eines Angebots durch uns. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Zugang. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir eine Auftragsbestätigung senden oder die Ware versenden, je nachdem, was zuerst eintritt. Wir können eine Bestellung ganz oder teilweise nach freiem Ermessen annehmen oder ablehnen.

Die meisten Positionen beschaffen wir auftragsbezogen; wir halten nicht den gesamten Katalog auf Lager. Stellt sich nach Ihrer Bestellung heraus, dass eine Position nicht oder nur in geringerer Menge verfügbar ist, informieren wir Sie, passen die betroffene Position an oder stornieren sie und erstatten dafür bereits geleistete Zahlungen. Anpassung oder Stornierung einzelner Positionen berechtigt Sie nicht, von der übrigen Bestellung zurückzutreten.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Absenden sorgfältig. Sobald eine Bestellung angenommen und die zugehörige Ware für Sie eingekauft wurde, können wir einem Stornowunsch in der Regel nicht mehr entsprechen. Nehmen wir eine Bestellung nicht an, ändern oder stornieren wir sie, versuchen wir Sie über die bei Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse oder Telefonnummer zu erreichen.

Punkt 5 — Preise, Steuern und Zahlung

Alle Preise sind Netto-Großhandelspreise in Euro und verstehen sich ohne Umsatzsteuer, Versand, Bearbeitung, Zölle und Einfuhrabgaben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Preise, Rabatte und Aktionen können jederzeit ohne Ankündigung geändert werden. Maßgeblich ist der Preis, der im Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung gilt und dort ausgewiesen ist.

Vorauszahlung. Bestellungen sind vor dem Versand vollständig zu bezahlen, über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten oder per Überweisung. Die Ware Ihrer Bestellung kaufen wir nach Zahlungseingang ein; die Zahlung ist daher Voraussetzung dafür, dass wir mit der Erfüllung beginnen. Zahlungsziele für Folgebestellungen können wir nach freiem Ermessen einräumen, betraglich begrenzen und jederzeit reduzieren oder widerrufen. Rechnungen mit Zahlungsziel sind innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen für unternehmerische Geschäfte nach § 456 UGB sowie angemessene Betreibungskosten zu verrechnen und weitere Lieferungen, auch aus anderen Verträgen, bis zur Zahlung zurückzuhalten.

Umsatzsteuer. Lieferungen innerhalb Österreichs werden mit österreichischer Umsatzsteuer fakturiert. Eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung in einen anderen Mitgliedstaat können wir nur fakturieren, wenn Sie eine im EU-VIES-System gültig prüfbare UID-Nummer bekannt geben, die Ware tatsächlich in einen anderen Mitgliedstaat gelangt und der gesetzlich vorgesehene Buch- und Belegnachweis vorliegt. Änderungen oder das Erlöschen Ihrer UID-Nummer sind uns unverzüglich mitzuteilen. Liegen die Voraussetzungen der Steuerfreiheit nicht vor oder erweist sich der Nachweis nachträglich als unrichtig, sind wir berechtigt, Ihnen die anfallende Umsatzsteuer samt Zinsen oder gegen uns festgesetzten Zuschlägen nachzuverrechnen. Ausfuhren in Drittländer unterliegen den zoll-, einfuhr-, steuer- und registrierungsrechtlichen Vorschriften des Bestimmungslandes; deren Einhaltung obliegt Ihnen.

Sie sichern zu, dass (i) die von Ihnen angegebenen Zahlungsdaten richtig und vollständig sind, (ii) Sie zur Verwendung des eingesetzten Zahlungsmittels berechtigt sind, (iii) die von Ihnen ausgelösten Belastungen von Ihrem Zahlungsdienstleister eingelöst werden und (iv) Sie die anfallenden Beträge zu den angegebenen Preisen zuzüglich Versand-, Bearbeitungs- und Steuerbeträgen begleichen.

Punkt 6 — Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum.

Bis zum Eigentumsübergang dürfen Sie die Ware im gewöhnlichen Geschäftsgang weiterveräußern, sie jedoch weder verpfänden noch sicherungsweise übereignen. Sie treten uns bereits jetzt sicherungshalber und bis zur Höhe unserer offenen Forderungen sämtliche Forderungen ab, die Ihnen aus einer Weiterveräußerung von Vorbehaltsware erwachsen. Zur Einziehung dieser Forderungen im gewöhnlichen Geschäftsgang bleiben Sie berechtigt, solange wir die Ermächtigung nicht widerrufen; ein Widerruf ist insbesondere bei Zahlungsverzug zulässig.

Vorbehaltsware ist sorgfältig zu verwahren und nach Möglichkeit erkennbar zu halten. Zugriffe Dritter auf Vorbehaltsware sind uns unverzüglich anzuzeigen. Bei Zahlungsverzug können wir die Herausgabe unbezahlter Ware auf Ihre Kosten verlangen; die Rücknahme gilt nur dann als Rücktritt vom Vertrag, wenn wir dies schriftlich erklären.

Punkt 7 — Lieferung, Versandzeiten und Gefahrtragung

Der Versand erfolgt ab Wien, Österreich, an die von Ihnen genannte Lieferadresse. Belieferbare Zielgebiete und Versandkosten ergeben sich aus dem Checkout und unseren Versandbestimmungen.

Versand- und Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und keine zugesagten Termine. Da die meisten Positionen auftragsbezogen beschafft werden, kann eine Bestellung später versandt werden als Lagerware. In den Versandbestimmungen oder auf einer Produktseite genannte Zeiten sind unsere Einschätzung nach bestem Wissen im Zeitpunkt der Veröffentlichung. Für Verzögerungen durch Frachtführer, Zollabfertigung, Vorlieferanten oder andere Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflusses haften wir nicht; solche Verzögerungen berechtigen nicht zum Rücktritt, es sei denn, wir liefern auch innerhalb einer von Ihnen schriftlich gesetzten angemessenen Nachfrist nicht.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung geht mit Übergabe an den Frachtführer auf Sie über (Versendungskauf, § 429 UGB), unabhängig davon, wer die Frachtkosten trägt.

Punkt 8 — Untersuchung und Mängelrüge

Sie haben jede Lieferung unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen, insbesondere auf Transportschäden, Fehlmengen und Falschlieferungen; dies entspricht Ihrer Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 UGB.

Erkennbare Schäden, Fehlmengen und Falschlieferungen sind binnen 7 Kalendertagen ab Erhalt an hello@theglowtrade.com zu melden, unter Angabe der Bestellnummer und, soweit relevant, mit Fotos. Von außen erkennbare Transportschäden sind zusätzlich bei der Übernahme auf den Frachtpapieren zu vermerken. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu rügen.

Unterbleibt die Anzeige innerhalb dieser Fristen, gilt die Ware als genehmigt; Ansprüche wegen Mängeln, wegen Lieferung einer anderen Sache oder einer anderen Menge sowie darauf gestützte Schadenersatz- und Irrtumsansprüche sind ausgeschlossen.

Bestätigen wir eine Mängelrüge, ersetzen wir nach unserer Wahl die betroffene Ware oder erteilen eine Gutschrift. Gutschriften werden mit der nächsten Rechnung verrechnet oder auf jenes Konto rücküberwiesen, von dem die Zahlung stammt.

Punkt 9 — Gewährleistung, Haltbarkeit und Rückgaben

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung zwischen Unternehmern nach Maßgabe von Punkt 8 und der folgenden Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist für Waren beträgt 12 Monate ab Lieferung. Gewährleistung wird nach unserer Wahl durch Austausch oder Gutschrift geleistet; Preisminderung oder Wandlung können Sie nur verlangen, wenn beide verweigert werden oder fehlschlagen. Die Vermutungsregel des § 924 ABGB wird ausgeschlossen; der Rückgriff nach § 933b ABGB ist auf Frist und Umfang dieses Punktes beschränkt.

Haltbarkeit. Kosmetische Produkte tragen chargenbezogene Mindesthaltbarkeits- oder Verwendungsdauerangaben, auf die wir keinen Einfluss haben. Benötigen Sie eine bestimmte Mindestrestlaufzeit, müssen Sie dies vor der Bestellung schriftlich bekannt geben; wir bestätigen dann, ob wir sie für die betroffenen Positionen einhalten können. Als kurz datiert angebotene Artikel sind vor dem Kauf als solche gekennzeichnet, werden auf dieser Grundlage verkauft und sind von Ansprüchen betreffend die Restlaufzeit ausgeschlossen.

Rückgabe korrekt gelieferter Ware. Ware, die wie bestellt geliefert wurde, wird nicht zurückgenommen. Jede Rückgabe außerhalb von Punkt 8 bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung und erfolgt diesfalls auf Ihre Versandkosten, in ungeöffneter Originalumverpackung und gegen eine Wiedereinlagerungsgebühr.

Hygiene. Geöffnete, entsiegelte oder sonst nicht mehr verkaufsfähige Kosmetikprodukte können aus Hygienegründen nicht zurückgegeben oder getauscht werden, es sei denn, das Produkt selbst ist mangelhaft.

Rückrufe und Sicherheitswarnungen. Erlässt ein Markeninhaber oder eine Behörde einen Rückruf oder eine Sicherheitswarnung für ein an Sie geliefertes Produkt, kontaktieren Sie uns; wir stimmen den Ablauf mit Ihnen ab. Sie haben bei jedem Rückruf mitzuwirken, den Weiterverkauf der betroffenen Chargen unverzüglich einzustellen und uns auf Anfrage die erhaltenen und weitergegebenen Mengen nachzuweisen.

Punkt 10 — Wiederverkauf und Produkt-Compliance

Sie kaufen zum Wiederverkauf oder zur geschäftlichen Verwendung. Beim Weiterverkauf der von uns gelieferten Produkte handeln Sie als Händler im Sinne der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 über kosmetische Mittel oder, wenn Sie die Produkte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder unter eigenem Namen oder eigener Marke in Verkehr bringen, als Importeur bzw. verantwortliche Person. Die Einhaltung der damit verbundenen Pflichten in Ihrem Markt obliegt Ihnen.

Insbesondere dürfen Sie Chargencodes, Mindesthaltbarkeits- und Verwendungsdauerangaben, Angaben zur verantwortlichen Person, Inhaltsstofflisten, Sicherheitshinweise und sonstige gesetzlich vorgeschriebene Kennzeichnungen weder entfernen noch verändern, überdecken oder ersetzen; Produkte weder umpacken, umfüllen, abfüllen noch neu etikettieren; als Tester, Probe oder „nicht zum Wiederverkauf“ gekennzeichnete Produkte nicht verkaufen; und Produkte so lagern und transportieren, dass ihre Konformität erhalten bleibt.

Sie haben sich selbst zu vergewissern, dass die bestellten Produkte in Ihrem Markt rechtmäßig verkauft werden dürfen, und bei Ausfuhr aus dem Europäischen Wirtschaftsraum sämtliche dort erforderlichen Registrierungen, Notifizierungen, Kennzeichnungen und Einfuhrformalitäten zu erfüllen. Sie halten alle anwendbaren Ausfuhrkontroll- und Sanktionsvorschriften ein und liefern nicht an davon erfasste Bestimmungsorte oder Personen.

Sie dürfen nicht als unser Vertreter, Distributor oder Repräsentant auftreten, keine Aussagen oder Zusicherungen zu den Produkten machen, die über die Angaben des Markeninhabers hinausgehen, und unseren Namen oder die Namen der von uns gelieferten Marken nicht in einer Weise verwenden, die eine Partnerschaft, Empfehlung oder Stellung als autorisierter Händler nahelegt, die Ihnen nicht schriftlich eingeräumt wurde. Der Weiterverkauf über Online-Marktplätze Dritter bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung; der Verkauf über Ihren eigenen Onlineshop bleibt davon unberührt.

Punkt 11 — Geistiges Eigentum

Unsere Leistungen einschließlich sämtlicher Texte, Darstellungen, Bilder, Grafiken, Produktfotografien, Video- und Audioinhalte sowie deren Gestaltung, Auswahl und Anordnung stehen im Eigentum der mimo studio GmbH, ihrer verbundenen Unternehmen oder ihrer Lizenzgeber und sind durch österreichisches, unionsrechtliches und internationales Urheber-, Marken- und sonstiges Immaterialgüterrecht geschützt.

Diese AGB gestatten Ihnen die Nutzung der Leistungen zum Zweck des Einkaufs bei uns. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung, Erstellung abgeleiteter Werke, öffentliche Wiedergabe, Veröffentlichung, Speicherung oder Übermittlung von Material der Leistungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist unzulässig; ausgenommen dürfen freigegebene Handelskunden die von uns bereitgestellten Produktbilder und -beschreibungen zur Bewerbung und zum Weiterverkauf der bei uns gekauften Produkte verwenden, sofern das Material nicht in produktverfälschender Weise verändert wird. Soweit nicht ausdrücklich eingeräumt, wird keine Lizenz oder sonstiges Recht an Patenten, Marken, Urheberrechten oder anderem geistigen Eigentum der mimo studio GmbH, von Shopify oder Dritter erteilt. Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten.

„The Glow Trade“, „mimo mimo“ sowie unsere Logos, Produkt- und Leistungsbezeichnungen, Designs und Slogans sind Handelsnamen und Marken der mimo studio GmbH bzw. ihrer verbundenen Unternehmen oder Lizenzgeber und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Erlaubnis nicht verwendet werden. Name, Logo, Produkt- und Leistungsbezeichnungen, Designs und Slogans von Shopify sind Marken von Shopify. Alle sonstigen Namen, Logos, Produkt- und Leistungsbezeichnungen, Designs und Slogans in den Leistungen sind Marken der jeweiligen Inhaber; diese AGB übertragen Ihnen keinerlei Rechte an den Marken eines Markeninhabers.

Punkt 12 — Optionale Werkzeuge

Im Rahmen der Leistungen kann Ihnen Zugang zu Werkzeugen Dritter eröffnet werden, die wir weder überwachen noch beeinflussen. Der Zugang zu solchen Werkzeugen erfolgt „wie besehen“ und „wie verfügbar“, ohne Gewährleistung, Zusicherung oder Bedingung jeder Art und ohne Empfehlung. Für Ihre Nutzung optionaler Drittanbieter-Werkzeuge haften wir nicht.

Die Nutzung dieser Werkzeuge erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und in Ihrem Ermessen; machen Sie sich mit den Bedingungen des jeweiligen Anbieters vertraut. Wir können künftig neue Funktionen über die Leistungen anbieten; auch diese sind Teil der Leistungen und unterliegen diesen AGB.

Punkt 13 — Links zu Dritten

Die Leistungen können Inhalte und Links zu Websites Dritter enthalten, einschließlich eingebetteter Funktionen Dritter. Wir sind nicht verpflichtet, Inhalte oder Richtigkeit solcher Materialien oder Websites zu prüfen. Verlassen Sie die Leistungen, um darauf zuzugreifen, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko.

Für Schäden im Zusammenhang mit dem Zugriff auf Websites Dritter oder mit dem Kauf oder der Nutzung dort angebotener Produkte, Leistungen, Ressourcen oder Inhalte haften wir nicht. Prüfen Sie die Bedingungen und Praktiken des Dritten sorgfältig, bevor Sie ein Geschäft mit ihm abschließen. Beschwerden, Ansprüche oder Fragen zu Produkten und Leistungen Dritter sind an den jeweiligen Dritten zu richten.

Punkt 14 — Verhältnis zu Shopify

The Glow Trade läuft auf Shopify, wodurch wir Ihnen die Leistungen bereitstellen können. Sämtliche Verkäufe und Käufe in unserem Shop kommen jedoch unmittelbar mit The Glow Trade zustande. Mit der Nutzung der Leistungen erkennen Sie an, dass Shopify für keinen Aspekt von Verkäufen zwischen Ihnen und The Glow Trade verantwortlich ist, einschließlich Verletzungen, Schäden oder Verlusten aus gekauften Produkten und Leistungen. Sie stellen Shopify und dessen verbundene Unternehmen ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen frei, die aus oder im Zusammenhang mit Ihren Käufen und Transaktionen mit The Glow Trade entstehen.

Punkt 15 — Datenschutz

Alle über die Leistungen erhobenen personenbezogenen Daten unterliegen unserer Datenschutzerklärung; bestimmte Daten können zusätzlich der Datenschutzerklärung von Shopify unterliegen. Mit der Nutzung der Leistungen bestätigen Sie, diese Datenschutzerklärungen gelesen zu haben.

Da die Leistungen von Shopify gehostet werden, erhebt und verarbeitet Shopify Daten über Ihren Zugriff auf die Leistungen und deren Nutzung, um sie bereitzustellen und zu verbessern. Von Ihnen übermittelte Informationen werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzstaat ansässig sein können, um Ihnen die Leistungen bereitzustellen. Näheres dazu, wie wir, Shopify und unsere Partner Ihre Daten verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Punkt 16 — Rückmeldungen

Übermitteln, hochladen, posten oder senden Sie Ideen, Anregungen, Rückmeldungen, Bewertungen, Vorschläge, Konzepte oder sonstige Inhalte (zusammen „Rückmeldungen“), räumen Sie uns ein zeitlich unbefristetes, weltweites, unterlizenzierbares und unentgeltliches Recht ein, diese Rückmeldungen in jedem Medium und zu jedem Zweck einschließlich kommerzieller Nutzung zu verwenden, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen, zu verbreiten und öffentlich wiederzugeben, insbesondere um die Leistungen zu betreiben, zu bewerten, zu verbessern und zu bewerben.

Sie sichern zu, dass (i) Ihnen alle erforderlichen Rechte an den Rückmeldungen zustehen, (ii) Sie eine im Zusammenhang mit der Abgabe erhaltene Vergütung oder Zuwendung offengelegt haben und (iii) Ihre Rückmeldungen diesen AGB entsprechen. Wir sind nicht verpflichtet, Rückmeldungen vertraulich zu behandeln, dafür ein Entgelt zu leisten oder darauf zu antworten.

Wir können, sind jedoch nicht verpflichtet, Rückmeldungen zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach freiem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohend, ehrenrührig, obszön oder sonst anstößig einstufen oder die Rechte Dritter oder diese AGB verletzen. Ihre Rückmeldungen dürfen keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte sowie keine Schadsoftware enthalten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als jemand anderer ausgeben und uns oder Dritte nicht über die Herkunft von Rückmeldungen täuschen. Für Ihre Rückmeldungen und deren Richtigkeit sind Sie allein verantwortlich.

Punkt 17 — Irrtümer, Unrichtigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich können Informationen in den Leistungen Schreibfehler, Unrichtigkeiten oder Auslassungen zu Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Angeboten, Versandkosten, Laufzeiten oder Verfügbarkeit enthalten. Wir sind berechtigt, solche Fehler jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu berichtigen, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren und Bestellungen zu stornieren, auch nachdem Sie sie abgeschickt haben. Wird eine Bestellung aus diesem Grund storniert, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen für die stornierte Ware; weitergehende Ansprüche sind vorbehaltlich Punkt 22 ausgeschlossen.

Punkt 18 — Unzulässige Nutzung

Sie dürfen die Leistungen nur zu rechtmäßigen Zwecken nutzen. Untersagt ist die unmittelbare oder mittelbare Nutzung: (a) zu rechtswidrigen oder schädigenden Zwecken; (b) zur Verletzung internationaler, unionsrechtlicher, nationaler, regionaler oder örtlicher Vorschriften; (c) zur Verletzung unserer oder fremder Immaterialgüterrechte; (d) zur Belästigung, Beschimpfung, Schädigung, üblen Nachrede oder Einschüchterung unserer Mitarbeiter oder anderer Personen; (e) zur Übermittlung falscher oder irreführender Angaben; (f) zum Senden, Empfangen, Hoch- oder Herunterladen oder Weiterverwenden von Material, das diesen AGB nicht entspricht; (g) zum Versand unerbetener Werbung; (h) zur Vorspiegelung einer fremden Identität; oder (i) zu sonstigem Verhalten, das die Nutzung der Leistungen durch andere beeinträchtigt oder The Glow Trade, Shopify oder Nutzer schädigen oder einer Haftung aussetzen kann.

Ebenso untersagt ist: (a) das Hochladen oder Übermitteln von Viren oder sonstigem Schadcode; (b) das Vervielfältigen, Kopieren, Extrahieren, Verkaufen, Weiterverkaufen oder Verwerten von Teilen der Leistungen, insbesondere unserer Preislisten und Katalogdaten; (c) das Sammeln oder Nachverfolgen personenbezogener Daten Dritter; (d) Spam, Phishing, Pharming oder Pretexting; (e) der Einsatz von Robots, Spidern, Scrapern, Datenerfassungs- und Extraktionswerkzeugen, automatisierten Verfahren oder KI-Werkzeugen wie agentischer KI zum Zugriff auf die Leistungen; sowie (f) das Stören, Umgehen oder Aushöhlen von Sicherheits- oder Autorisierungsfunktionen, Robot-Exclusion-Headern oder sonstigen Zugriffsbeschränkungen. Wir können Ihr Konto jederzeit ohne Ankündigung sperren, deaktivieren oder schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese AGB feststellen.

Punkt 19 — Agenten

19.1 Dieser Punkt („Agenten-Bedingungen“) gilt, wenn Sie einen Agenten einsetzen, zulassen, ermöglichen oder veranlassen, der auf die Leistungen zugreift, sie nutzt oder mit ihnen interagiert. „Agent“ ist jede Software oder jeder Dienst, der autonom oder teilautonom im Auftrag oder auf Anweisung einer Person oder eines Unternehmens handelt und ohne unmittelbare Aufsicht im Auftrag oder auf dem Gerät einer Person ausgeführt werden kann.

19.2 Kein Agent darf auf die Leistungen zugreifen, sie nutzen oder mit ihnen interagieren, sofern er sich nicht jederzeit zu erkennen gibt und die Anforderungen nach Punkt 19.4 strikt einhält. Zudem darf kein Agent zugreifen, wenn wir ihn dazu aufgefordert haben, dies zu unterlassen.

19.3 Wir können, auch durch technische Maßnahmen, beschränken, ob und wie Agenten auf die Leistungen zugreifen, sie nutzen und mit ihnen interagieren.

19.4 Agenten müssen: (i) in allen HTTP/HTTPS-Anfragen kenntlich machen, dass die Anfrage von einem Agenten stammt, und dessen Namen im User-Agent-String mit „Agent/[Agentenname]“ offenlegen; (ii) nicht verschleiern, dass Zugriffe von einem Agenten stammen, etwa durch Nachahmung menschlicher Verhaltens- und Interaktionsmuster oder durch Lösen oder Umgehen von CAPTCHAs und ähnlichen Maßnahmen; (iii) auf Fragen, die klären sollen, ob eine Interaktion von einem Menschen oder einem Computer stammt, wahrheitsgemäß antworten; und (iv) Maßnahmen zur Sperrung, Beschränkung oder Steuerung des Agentenzugriffs nicht umgehen.

Punkt 20 — Beendigung

Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu den Leistungen ganz oder teilweise jederzeit nach freiem Ermessen und ohne Ankündigung beenden; Sie bleiben für alle bis einschließlich zum Beendigungszeitpunkt fälligen Beträge zahlungspflichtig. Bereits angenommene Bestellungen bleiben von der Beendigung unberührt und richten sich weiterhin nach diesen AGB.

Nach Beendigung gelten fort: Vertraulichkeit (Punkt 2), Eigentumsvorbehalt, Wiederverkauf und Produkt-Compliance, Geistiges Eigentum, Rückmeldungen, Beendigung, Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Schad- und Klagloshaltung, Salvatorische Klausel, Verzicht und Gesamtvereinbarung, Abtretung, Rechtswahl und Gerichtsstand, Datenschutz sowie alle weiteren Bestimmungen, die ihrem Wesen nach fortgelten sollen.

Punkt 21 — Gewährleistungsausschluss für die Leistungen

Die in den Leistungen dargestellten Informationen dienen der allgemeinen Information. Wir gewährleisten weder ihre Richtigkeit noch ihre Vollständigkeit oder Brauchbarkeit; ein Vertrauen darauf erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Eine Haftung für ein solches Vertrauen durch Sie oder andere Besucher wird ausgeschlossen.

Soweit gesetzlich zulässig und unbeschadet der Gewährleistung für Waren nach Punkt 9 werden die Leistungen „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Zusicherung, Gewährleistung oder Bedingung jeder Art, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich stillschweigender Zusicherungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, des Rechtsbestands und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir gewährleisten nicht, dass die Nutzung der Leistungen ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei ist. Insbesondere gewährleisten wir nicht, dass ein Produkt für einen bestimmten Markt geeignet, dort registriert oder rechtmäßig verkäuflich ist; dafür sind Sie nach Punkt 10 verantwortlich.

Punkt 22 — Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Personenschäden sowie nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, von denen nicht abgewichen werden kann.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die mimo studio GmbH, unsere Partner, Geschäftsführer, Organe, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Dienstleister und Lizenzgeber sowie jene von Shopify und dessen verbundenen Unternehmen haften keinesfalls für mittelbare Schäden, Folgeschäden, Neben-, Straf- oder Sonderschäden jeder Art, insbesondere entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze, entgangene Ersparnisse, Datenverlust, Betriebsunterbrechung, Rufschädigung oder Kosten der Ersatzbeschaffung, gleich ob vertraglich, deliktisch, aus Gefährdungshaftung oder sonst begründet.

Außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ist unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit einer Bestellung mit deren Nettowert begrenzt. Schadenersatzansprüche sind bei sonstigem Verfall binnen eines Jahres ab Kenntnis von Schaden und Schädiger gerichtlich geltend zu machen.

Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz gegenüber Geschädigten bleiben unberührt; ein Rückgriff gegen uns nach § 12 PHG wird zwischen Unternehmern im nach § 9 PHG zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Punkt 23 — Schad- und Klagloshaltung

Sie halten die mimo studio GmbH, Shopify sowie unsere verbundenen Unternehmen, Partner, Organe, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Dienstleister schad- und klaglos von allen Schäden, Verbindlichkeiten und Ansprüchen Dritter samt angemessener Rechtsverfolgungskosten, die entstehen aus (1) Ihrer Verletzung dieser AGB oder der darin einbezogenen Dokumente, (2) Ihrer Verletzung von Rechtsvorschriften oder Rechten Dritter, (3) Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Leistungen oder (4) Ihrem Weiterverkauf, Export, Marketing, Ihrer Kennzeichnung oder Handhabung der bei uns gekauften Produkte.

Wir informieren Sie über jeden solchen Anspruch; eine verspätete Information befreit Sie nur insoweit, als Ihnen daraus ein wesentlicher Nachteil entsteht. Wir können die Abwehr und Bereinigung des Anspruchs auf Ihre Kosten einschließlich der Wahl der Rechtsvertretung führen, werden jedoch keinen Vergleich schließen, der Ihnen nicht-monetäre Verpflichtungen auferlegt, ohne Ihre Zustimmung, die nicht unbillig verweigert werden darf. Sie wirken bei der Abwehr mit, insbesondere durch Bereitstellung einschlägiger Unterlagen.

Punkt 24 — Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nicht- oder verspätete Erfüllung ihrer Pflichten, ausgenommen Zahlungspflichten, wenn diese auf einem Ereignis außerhalb ihres zumutbaren Einflusses beruht, insbesondere Naturkatastrophe, Epidemie, Krieg, Unruhen, Terror, Arbeitskampf, Störungen bei Frachtführern oder Häfen, behördliche oder zollrechtliche Maßnahmen, Ausfall von Vorlieferanten, Energie- oder Telekommunikationsausfall oder Cyberangriff. Die betroffene Partei informiert die andere unverzüglich. Dauert das Ereignis länger als 60 Tage an, kann jede Partei die betroffene Bestellung stornieren; wir erstatten diesfalls bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Ware.

Punkt 25 — Salvatorische Klausel, Verzicht, Gesamtvereinbarung, Abtretung

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt sie im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang wirksam; der undurchsetzbare Teil gilt als abgetrennt und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt. Die abgetrennte Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Die Nichtausübung oder Nichtdurchsetzung eines Rechts aus diesen AGB gilt nicht als Verzicht darauf.

Diese AGB bilden gemeinsam mit den von uns auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Nutzung der Leistungen und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Angebote, ob mündlich oder schriftlich, einschließlich früherer Fassungen dieser AGB. Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform; das gilt auch für ein Abgehen von diesem Schriftformerfordernis.

Sie dürfen diese AGB oder Rechte und Pflichten daraus ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder übertragen noch abtreten; ein Verstoß ist unwirksam. Wir dürfen diese AGB samt Rechten und Pflichten an ein Konzernunternehmen oder im Zuge einer Betriebsübertragung unter Mitteilung an Sie übertragen. Eine Aufrechnung gegen unsere Forderungen ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.

Punkt 26 — Rechtswahl und Gerichtsstand

Diese AGB und die auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge unterliegen materiellem österreichischem Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträgen ist das sachlich zuständige Gericht in Wien, Österreich. Wir sind berechtigt, Sie auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist Wien, Österreich.

Punkt 27 — Änderungen dieser AGB

Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir sind berechtigt, diese AGB nach unserem Ermessen durch Veröffentlichung auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt an Ihnen, diese Seite regelmäßig zu prüfen. Über wesentliche Änderungen informieren wir freigegebene Handelskonten per E-Mail; solche Änderungen werden zu dem in der Mitteilung genannten Zeitpunkt wirksam. Ihre weitere Nutzung der Leistungen nach Wirksamwerden gilt als Zustimmung. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die im Zeitpunkt der Auftragsbestätigung in Kraft war.

Punkt 28 — Kontakt

Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an hello@theglowtrade.com.

mimo studio GmbH, auftretend als The Glow Trade
Spiegelgasse 3, 1010 Wien, Österreich
E-Mail: hello@theglowtrade.com
Firmenbuch: FN 595299 s, Handelsgericht Wien
UID-Nummer: ATU79421378
Geschäftsführer: Seung Kim