Aufnahme von koreanischer Kopfhautpflege in das Produktangebot eines Salons

Ein Salon mit zwei Plätzen, den wir beliefern, nahm im Frühjahr „Koreanische Kopfhautbehandlung“ in die Karte auf, weil drei Kundinnen in einer Woche ausdrücklich danach gefragt hatten. Der Inhaber bestellte einen Karton des Kopfhaut-Shampoos, das diese Kundinnen online gesehen hatten, stellte zwei Flaschen ans Waschbecken und wies das Team an, es bei allen einzusetzen, die es wollten. Der Karton war nach fünf Wochen leer. Bezahlt hatte niemand etwas für die Leistung, am Platz war nichts verkauft worden, und neben der Zeile in der Karte stand noch immer kein Preis.

An der Bestellung lag es nicht. Es fehlte das Drumherum: ein Name, eine Dauer, ein Preis und ein Regal mit denselben drei Produkten. Dieses Set-up macht aus Kopfhautpflege vom Kostenfaktor eine zweite Kasse.

Kurz gefasst

• Koreanische Kopfhautlinien werden in Endverbraucher-Flaschen verkauft, 400 ml bis 500 ml sind die Regel (Dr.FORHAIR führt sein Folligen Original Shampoo auf der eigenen Website mit 500 ml, geprüft am 2026-09-02); Liter-Größen für den Behandlungsbereich sind die Ausnahme, die Leistung wird daher pro verbrauchtem Gramm aus Verkaufseinheiten kalkuliert.
• Der abrechenbare Schritt einer koreanischen Kopfhautbehandlung ist das Scaling: Ein Peeling wird abschnittsweise auf die nasse Kopfhaut aufgetragen, einmassiert und ausgespült. Die Anwendungshinweise von Dr.FORHAIR zum Sea Salt Scaler lauten genau so, für zu Hause mit 2 bis 3 Mal pro Woche.
• Nach Artikel 4(6) der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 wird ein Salon zur verantwortlichen Person für jedes Kosmetikum, das er unter eigenem Namen abgibt oder verändert; auch das Umfüllen einer Flasche aus dem Behandlungsbereich in kleinere Behälter zum Verkauf fällt darunter. Verkaufen Sie nur versiegelte Verkaufseinheiten.

Wo es in der Karte steht

In Friseursalons sehen wir drei Formen von Kopfhautpflege, und nur eine verdient im ersten Jahr Geld. Das kostenlose Extra am Waschbecken, das der Inhaber oben unbeabsichtigt gebaut hat. Das eigenständige Head Spa mit 45 bis 60 Minuten, das ein Liegewaschbecken, einen Steamer und ein Buchungsmuster braucht, das die meisten Friseursalons nicht haben. Und das Add-on: 15 bis 20 Minuten am Waschbecken, gebucht zu Schnitt oder Farbe, mit eigener Zeile und eigenem Preis in der Karte. Beginnen Sie mit dem Add-on. Wenn zwei Monate in Folge jede fünfte Farbkundin es bucht, lohnt sich ein Test mit dem eigenständigen Angebot.

Wählen Sie den Namen mit Bedacht. Artikel 20 derselben Verordnung regelt, welche Aussagen ein Kosmetikum treffen darf, und „Haarausfall-Behandlung“ ist ein medizinisches Versprechen, das ein Kosmetikum nicht tragen kann. „Kopfhaut-Scaling“ und „Kopfhautpflege“ sagen, was passiert, und halten Sie aus dieser Diskussion vollständig heraus.

Behandlungsbereich und Regal sind dieselbe Flasche

Professionelle Salonmarken haben ihr Geschäft auf der Litter-Pumpflasche am Waschbecken und einem kleineren Verkaufs-Pendant im Regal aufgebaut. Koreanische Kopfhautlinien wurden für das Badezimmer der Endkundin entwickelt: Flaschen mit 400 ml oder 500 ml, eine Liter-Größe gibt es nur für wenige Produkte in wenigen Linien. Lassen Sie sich die Größenliste vor der Bestellung schriftlich geben, statt von einer Liter-Größe auszugehen.

Das wirkt in beide Richtungen. Pro Milliliter kostet Sie eine Verkaufsflasche mehr als ein Profi-Liter. Dafür ist die Flasche, die die Kundin an ihrer Kopfhaut im Einsatz sieht, genau die, die sie beim Hinausgehen kaufen kann: das stärkste Verkaufsargument, das ein Salon bekommen kann, und eines, das ein separates Format für den Behandlungsbereich nicht liefert. Wie viele Kartons ein Salon mit zwei Plätzen braucht und wo sie ohne Lagerraum bleiben, steht in Haarpflege führen ohne Lager.

Niemand veröffentlicht, wie viel Gramm Kopfhaut-Shampoo ein Salon pro Behandlung verbraucht, also wiegen Sie nach. Stellen Sie jede geöffnete Flasche vor der ersten Behandlung und nach der zehnten auf eine Küchenwaage und teilen Sie. Diese Zahl mal Preis pro Gramm der Verkaufseinheit ergibt Ihre Produktkosten pro Behandlung. Unsere Faustregel für Salons: Produktkosten unter 10 % des Add-on-Preises. Liegen sie darüber, ist der Preis zu niedrig.

Eine geöffnete Flasche bleibt am Waschbecken und kommt nie zurück ins Regal; das PAO-Symbol (Verwendungsdauer nach dem Öffnen) auf der Packung, nach Artikel 19(1)(c) vorgeschrieben, wenn die Mindesthaltbarkeit 30 Monate überschreitet, läuft ab dem Tag, an dem Sie die Flasche geöffnet haben. Schreiben Sie dieses Datum also auf die Flasche. Jede Einheit im Regal muss nach Artikel 19(1)(a) Name und Anschrift der in der EU verantwortlichen Person tragen; ohne sie darf die Einheit nicht verkauft werden, und wir würden sie auch nicht am Waschbecken einsetzen.

Behandlung und Heimpflege verbinden

Eine koreanische Kopfhautbehandlung hat drei Schritte, und jeder entspricht einer versiegelten Einheit im Regal: ein Scaler oder Peeling vor der Wäsche, ein Kopfhaut-Shampoo und ein Leave-in-Tonic oder -Serum zum Abschluss. Kaufen Sie alle drei aus einer Linie, sofern der Lieferant sie führt. Eine Kundin merkt sich bei einem 20-Minuten-Add-on keinen Produktnamen; sie merkt sich „das Zeug aus der Behandlung“ und muss es an einer Stelle finden.

Der Scaler geht zuerst mit nach Hause, weil die Anwendungshinweise der Marke bereits 2 bis 3 Mal pro Woche nennen und eine Kundin, die ihn gerade auf der eigenen Kopfhaut gespürt hat, bei der Häufigkeit nicht überzeugt werden muss. Das Tonic geht als Zweites mit, weil es der einzige Schritt ist, den sie mit dem, was schon in ihrer Dusche steht, nicht nachbilden kann. Das Shampoo ist der Nachkauf nach Uhr. Welches der drei Produkte zwischen den Terminen tatsächlich verkauft wird und wie die Übergabe am Platz formuliert wird, behandelt was zwischen den Terminen verkauft wird.

Ein struktureller Punkt entscheidet über Ihre Regalpreise. Koreanische Linien sind Verbraucherprodukte, die professionell eingesetzt werden: Es gibt keine Salon-Exklusivität, und die Kundin findet dieselbe Flasche in dreißig Sekunden online. Die Leistung ist Ihr Burggraben, und der Verkaufspreis muss nah genug am sichtbaren Online-Preis liegen, damit die Bequemlichkeit gewinnt. Wie sich beide Kategorien bei Rezeptur, Positionierung und Preisstruktur unterscheiden, steht in wo sich koreanische Haarpflege und Profimarken unterscheiden.

Das Set-up-Blatt für den Behandlungsbereich

Kopieren Sie es, füllen Sie es vor der ersten Bestellung aus und hängen Sie es am Waschbecken auf.

KOPFHAUT-ADD-ON, SET-UP FÜR DEN BEHANDLUNGSBEREICH

1. ZEILE IN DER KARTE
   Name:   „Kopfhaut-Scaling als Add-on“   (kosmetische Formulierung; kein „Haarausfall-Behandlung“)
   Dauer:  ___ Min.   (15 bis 20 am Waschbecken)
   Preis:  ___

2. DIE DREI EINHEITEN   (eine Linie, wenn der Lieferant alle drei führt)
   Scaler / Peeling     Verkaufsgröße ___ ml   1 offen am Waschbecken   ___ versiegelt im Regal
   Kopfhaut-Shampoo     Verkaufsgröße ___ ml   1 offen am Waschbecken   ___ versiegelt im Regal
   Tonic / Serum        Verkaufsgröße ___ ml   1 offen am Waschbecken   ___ versiegelt im Regal

3. KOSTEN PRO BEHANDLUNG   (wiegen, nie schätzen)
   Jede offene Flasche vor Behandlung 1 und nach Behandlung 10 wiegen.
   Verbrauchte Gramm / 10 = Gramm pro Behandlung.
   Kosten pro Behandlung = (Einheitspreis / Gramm der Einheit) x Gramm pro Behandlung, summiert über die drei Einheiten.
   Regel: Produktkosten unter 10 % des Add-on-Preises.
   Über 10 %: Preis erhöhen oder das Tonic aus der Behandlung nehmen und nur als Verkaufsprodukt mitgeben.

4. HYGIENE UND KENNZEICHNUNG
   Offene Flasche bleibt am Waschbecken, Öffnungsdatum darauf notiert.
   Jede Einheit im Regal zeigt die Anschrift der in der EU verantwortlichen Person (Art. 19(1)(a)). Keine Anschrift, kein Verkauf.
   Nichts in eigene Behälter zum Verkauf umfüllen (Art. 4(6)).

5. VOR DER BESTELLUNG SCHRIFTLICH BEIM LIEFERANTEN ERFRAGEN
   - Welche Größen gibt es für jede der drei SKUs, und gibt es eine 1-L-Größe?
   - Einheiten pro Karton und SKU sowie der Mindestbestellwert.
   - Restlaufzeit bei Lieferung, in Monaten.
   - Ist die in der EU verantwortliche Person schon auf dem Etikett aufgedruckt, oder muss ich nachetikettieren?
   - Gibt es Tester oder eine Zugabe für den Behandlungsbereich bei der Erstbestellung?

6. AUSWERTUNG IN WOCHE 8
   Buchungsquote des Add-ons:  ___ von ___ Schnitt- und Farbkundinnen
   Verkaufte Einheiten pro 10 Behandlungen:  ___
   Unter 1 Einheit pro 10 Behandlungen: erst die Formulierung der Übergabe ändern, dann das Produkt.

Fragen, die Käufer stellen

Darf ich koreanische Produkte in Verkaufsgröße im Salon an Kundinnen anwenden?

Ja. Es sind Kosmetika, die rechtmäßig für den Endverbraucher auf dem EU-Markt sind, und die Anwendung in einer Dienstleistung ist Gebrauch, den die Verordnung anders behandelt als Verkauf. Halten Sie die etikettierte Originalpackung am Waschbecken bereit, damit die Inhaltsstoffliste nach Artikel 19(1)(g) zur Hand ist, wenn eine Kundin fragt oder reagiert. Bei Profimarken ist Vorsicht geboten: Manche sind nur für die professionelle Anwendung gekennzeichnet, Sie dürfen sie einsetzen, aber nicht weiterverkaufen.

Brauche ich einen Steamer oder ein Head-Spa-Becken, um das anzubieten?

Nicht für das Add-on. Ein warmes Handtuch für ein paar Minuten über dem Scaler und ein normales Waschbecken reichen aus, und wir würden erst in Ausstattung investieren, wenn zwei Monate Buchungsquote die Nachfrage belegt haben. Ein Liege-Head-Spa-Becken samt Steamer ist ein eigenes Geschäft mit eigenem Buchungsmuster.

Kann ich die am Waschbecken geöffnete Flasche verkaufen, wenn sie fast voll ist?

Nein. Einmal geöffnet, gehört sie in den Behandlungsbereich, und die Verwendungsdauer nach dem Öffnen läuft ab einem Datum, das nur Sie kennen. Artikel 6 verpflichtet einen Händler, das Mindesthaltbarkeitsdatum zu prüfen, bevor er ein Produkt bereitstellt, und eine Kundin kann nicht prüfen, was Sie begonnen haben. Verkaufen Sie nur versiegelte Einheiten.

Quellen

• Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 über kosmetische Mittel, EUR-Lex, konsolidierter Text, gelesen 2026
• Dr.FORHAIR, Folligen Sea Salt Scaler, Produktseite und Anwendungshinweise, 2026
• Dr.FORHAIR, Folligen Original Shampoo 500 ml auf der offiziellen Markenwebsite, 2026

Fakten am 2026-09-02 anhand der oben genannten Quellen geprüft.